ПРАВИЛА ЗАМЕНЫ

Правила замены цифровых профилей

1. Гарантийный срок

Проверка приобретённых цифровых профилей возможна в течение 24 часов с момента покупки.

В этот период покупатель может сообщить о выявленных технических проблемах.

2. Условия для замены

Замена может быть предоставлена в следующих случаях:

невозможность авторизации (некорректные данные входа);
профиль был недоступен на момент получения;
присутствуют ограничения, которые не были указаны в описании товара.

3. Основания для отказа в замене

Замена может быть отклонена в следующих ситуациях:

прошло более 24 часов с момента покупки;
были изменены данные доступа или параметры профиля;
профиль использовался с нарушением правил платформы;
вход был выполнен без специализированного браузера и соответствующего прокси;
покупатель не предоставил подтверждение проблемы (скриншоты или запись экрана).

4. Процесс получения замены

Для оформления запроса необходимо:

Связаться с поддержкой магазина:
https://t.me/makemon12
Указать номер заказа и краткое описание проблемы.
Предоставить подтверждение (скриншоты или запись экрана, где видна ошибка и текущая дата).

5. Дополнительные условия

Администрация магазина оставляет за собой право отказать в замене при выявлении попыток злоупотребления системой гарантий.

Если аналогичный товар отсутствует, возможно:

предоставление альтернативного варианта
либо возврат средств по согласованию.

6. Ограничения

Все цифровые профили продаются в текущем состоянии с указанными характеристиками.

Для стабильной работы рекомендуется:

не изменять данные доступа в течение первых 24 часов после покупки
после этого периода рекомендуется обновить данные входа для повышения безопасности.

Использование профилей должно осуществляться в соответствии с правилами платформ и действующим законодательством.

7. Особенности работы с рекламными инструментами

Для профилей, используемых в рекламных целях, необходимо учитывать:

возможные ограничения бюджета
внутренние проверки системы
требования рекламной политики платформ.

В случае ограничений, возникших после начала работы, замена не производится.

Ответственность за настройку рекламных кампаний лежит на пользователе.

8. Возврат средств

Возврат средств возможен только при невозможности предоставить замену аналогичного уровня.

Возврат производится в течение 1–2 рабочих дней после согласования.

9. Технические ограничения

Магазин не несет ответственности за временные ограничения или технические сбои платформ, которые могут влиять на работу профилей.

10. Ответственность пользователя

После передачи цифрового профиля дальнейшее использование осуществляется под ответственность покупателя.

Администрация магазина не контролирует действия пользователей и не отвечает за цели использования приобретенных материалов.

11. Проверка после покупки

После получения профиля рекомендуется сразу провести проверку его доступности.

Если профиль недоступен при первой проверке, необходимо обратиться в поддержку в течение гарантийного периода.

12. Проверка доступности профиля

Проверить профиль можно следующими способами:

Перейти по ссылке профиля.
Убедиться, что страница открывается и отображает основную информацию.

Также можно использовать специализированные сервисы проверки.

13. Рабочие кабинеты

Рабочие кабинеты подлежат замене в случаях:

ссылка доступа недействительна
присутствуют ограничения, не указанные в описании.

Если ограничения возникли после начала работы, замена не производится.

14. Срок проверки

Магазин предоставляет 24 часа на проверку приобретенных материалов.

Если использование началось спустя длительное время после покупки, гарантия может не применяться.

15. Отказ в обслуживании

Администрация магазина оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании пользователям, нарушающим правила или проявляющим неуважительное отношение к сотрудникам поддержки.

В случае выявления мошеннических действий пользователь может быть заблокирован.

16. Изменение правил

Администрация магазина оставляет за собой право изменять данные правила.

Актуальная версия правил всегда публикуется на сайте.